Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Identificación del Responsable
- Razón Social/Nombre: Gabriel M affiold
- NIT / Cédula: 91522262
- Domicilio: Cali, Colombia
- Correo Electrónico: gmaffiold@gmail.com
- Teléfono: 313-389-1936
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recolectamos (nombre, cédula, dirección, correo electrónico y teléfono) serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión de Compra: Procesar el pago a través de la pasarela Wompi.
- Entrega de Productos: Gestionar el envío del libro físico a través de transportadoras nacionales y la entrega del libro digital vía correo electrónico.
- Protección de Derechos (Social DRM): Incorporar los datos del comprador (nombre y correo) como marca de agua en el archivo digital para prevenir la distribución no autorizada.
- Comunicación: Notificar el estado del pedido y enviar información técnica o actualizaciones relacionadas con el libro vía WhatsApp o correo electrónico.
- Soporte Post-venta: Atender dudas técnicas o solicitudes de garantía.
3. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la ley colombiana, como usuario tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios legales.
4. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información. No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias, ya que estos son procesados directamente por la pasarela de pagos segura Wompi. Para los datos de envío y contacto, utilizamos protocolos de seguridad en nuestra plataforma WordPress/Hostinger para evitar el acceso no autorizado.
5. Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para cualquier consulta, actualización o solicitud de eliminación de tus datos, puedes escribirnos al correo electrónico: [Tu Correo]. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
6. Vigencia
Esta política entra en vigor a partir del 15 de febrero de 2026 y los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o por obligación legal.